Privacy- en cookiebeleid

Inleidend deel

Op dit moment lees je de privacy statement van Blueforce. Blueforce is een leverancier op het gebied van CRM-systemen. Het richt zich op Customer Relationships Management (CRM), klantrelatiebeheer en relatiemanagement. Veel bewoordingen die benadrukken hoe belangrijk klantgericht ondernemen is. Zonder klanten geen toekomst. Het is hard maar waar. Ervaring leert ook dat hoe meer je weet van je klanten hoe beter je relatiemanagement kunt toepassen. Goed klantrelatiebeheer draagt bij aan de continuïteit van een organisatie. Om hier invulling aan te geven moet een CRM-oplossing aan vele eisen voldoen zoals campagnemanagement, heldere klantsegmentatie, integraal klantbeeld en meer. Omdat klantrelatiebeheer ook betekend dat er de nodige gegevens van je moeten worden opgeslagen om een goede service te verlenen leggen wij graag uit welke dit zijn en waarom wij dit doen.

Contactgegevens

Indien je vragen, opmerkingen of klachten zou hebben omtrent dit Privacybeleid of de verwerking van je persoonsgegevens door ons, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen per post ter attentie van Blueforce, t.a.v. Privacy functionaris Blueforce, Meerpaal 14G, 4904 SK, Oosterhout of via privacy@blue-force.nl.

Contactgegevens

Blueforce verwerkt je persoonsgegevens omdat je gebruikmaakt van onze diensten en/of omdat je deze zelf aan ons verstrekt. Hieronder vind je een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:

  • Naw-gegevens
  • Telefoonnummer
  • E-mailadres
  • IP-adres
  • Specifieke gegevens die je zelf aan ons verstrekt

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken

Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de onlineactiviteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als je ervan overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via privacy@bluedeskcrm.nl, dan verwijderen wij deze informatie.